Сколько хранятся чаты и файлы и как их удалить

Сроки хранения

Данные	Сколько хранятся	Как удалить
История чатов	Пока вы не удалите	Меню чата → «Удалить»; все разом — в настройках чата
Сессии студий	Пока вы не удалите	Меню сессии в истории
Сгенерированные картинки, видео, документы, аудио	Пока вы не удалите	Библиотека → «Удалить»
Загруженные в чат файлы	Окно доступности до 30 дней; извлечённый текст хранится отдельно	По правилам хранилища
Память о вас	Пока вы не очистите	Настройки → Память
Аватар	Пока вы его не замените	Настройки аккаунта
История операций	По целям расчётов и обязательным срокам закона	Не удаляется отдельно — требования бухгалтерского учёта
Серверные логи	По типу журнала и настройкам хранения	По правилам хранилища
Аккаунт целиком	Пометка об удалении и завершение текущей сессии; полного физического стирания это не подтверждает	Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт

Удалить отдельный чат

В боковой панели откройте меню чата (три точки) → «Удалить». Чат сразу пропадает из истории. Если на него была публичная ссылка, она перестаёт работать.

Удалить все чаты

Настройки → Чат — архивировать или удалить все чаты. Архив прячет чаты из панели, но не стирает; удаление необратимо.

Удалить файлы

Библиотека — удаление стирает и запись, и файл из хранилища. В настройках есть удаление по категориям: все картинки, все файлы.

Публичные копии

Публичная ссылка и галерея — отдельные способы доступа; копии у посетителей могут остаться. Удалили чат — ссылка умирает. Сняли публикацию — работа исчезает из галереи сразу.

Резервные копии

Данные могут оставаться до ротации копий. Предусмотрено 30 дней для локальных дампов, 60 дней для внешних копий и ещё 14 дней для старых версий. Это конфигурация, а не гарантия полного уничтожения аккаунта в этот срок. Удаление аккаунта само по себе не очищает все связанные записи и публикации; по вопросам уничтожения пишите в поддержку.

Смотрите также: Экспорт данных и удаление аккаунта.