Что происходит с вашими данными и обучаем ли мы модели
Нет: ваши чаты не идут в обучение. Кому и зачем передаются запросы.
Коротко: ваши чаты, файлы и генерации не используются для обучения моделей — ни нами, ни провайдерами через нас. Ниже — что именно происходит с данными и кому они передаются.
Обучение на ваших данных
Мы не обучаем модели на ваших сообщениях. Всем провайдерам моделей запросы передаются с флагом «не использовать для обучения» там, где провайдер это поддерживает. Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных или иных коммерческих целях.
Кому передаются запросы
Чтобы модель ответила, текст запроса и вложения уходят провайдеру этой модели. Основные суб-процессоры:
| Категория | Кто | Зачем |
|---|---|---|
| Модели | OpenRouter, OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek и другие провайдеры моделей | Генерация ответов, картинок, видео |
| Платежи | YooKassa (рубли), Platega (СБП), Stripe (доллары), Heleket (криптовалюта) | Обработка платежей; данные карт мы не видим и не храним |
| Письма | Resend | Подтверждение почты, сброс пароля, уведомления |
| Инфраструктура | Cloudflare | Защита от атак, DNS, хранилище загрузок |
У каждого провайдера своя политика хранения — ссылки в Политике конфиденциальности. Актуальный список там же.
Что видит провайдер
Только содержимое запроса: текст, вложения, историю чата, которая нужна модели для ответа. Провайдер не получает ваш email, платёжные данные или список других ваших чатов.
Что хранится у нас
- История чатов и студий — пока вы её не удалите.
- Сгенерированные файлы — пока вы их не удалите.
- Загруженные файлы: из документа извлекается текст, сам файл удаляется; загрузки живут не дольше 2 дней.
- Профиль, настройки, память — пока существует аккаунт.
Сроки и способы удаления — в статье Сколько хранятся чаты и файлы.
Память и персонализация
Заметки памяти и персональные инструкции хранятся в вашем аккаунте и подмешиваются в запросы к моделям, как обычный текст. Их можно посмотреть, отредактировать и выключить в настройках.
Публичное и приватное
Всё приватно по умолчанию. Публичным становится только то, что вы явно опубликовали: чат по ссылке или работа в галерее. Отозвать можно в любой момент.
Шифрование
Весь трафик идёт по TLS. Пароли хранятся только в виде хэшей — мы не видим их в открытом виде.
Права
Право на доступ, исправление, удаление и экспорт данных — по запросу в поддержку или самостоятельно в настройках. Мы соблюдаем требования GDPR, российского законодательства о персональных данных и CCPA. Полный текст — в Политике конфиденциальности.