Политика конфиденциальности

Дата обновления: 25 июня 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные OpenLearn AI («мы», «сервис») собирает, как использует и кому передаёт при использовании сайта, веб-чата, Telegram-бота и связанных сервисов.

1. Кто мы

Оператор сервиса — OpenLearn AI. По вопросам конфиденциальности пишите: support@open-learn.ai.

2. Какие данные мы собираем

Учётная запись. При регистрации — email, пароль (хранится в виде хэша bcrypt/argon2), опционально имя и аватар. При входе через Google или Telegram мы получаем идентификаторы и профильные поля, которые возвращают эти провайдеры.

Содержимое чатов. Сообщения, файлы и ответы моделей сохраняются для истории, поиска и регенерации. Любой чат можно удалить из интерфейса.

Данные использования. Выбор модели, количество токенов, списания с баланса, временные метки запросов, агрегированные метрики ошибок — для биллинга, планирования мощностей и защиты от злоупотреблений.

Платёжные данные. Номера карт мы не храним. Платежи обрабатывают Stripe (международные) и YooKassa (Россия); мы храним идентификатор транзакции, сумму, валюту и статус.

Технические данные. IP-адрес, user-agent, приблизительный регион по IP и сессионные cookie — для аутентификации, безопасности и rate-limit.

3. Зачем мы используем данные

Работа и улучшение сервиса.
Маршрутизация запросов к AI-провайдерам и возврат ответов.
Биллинг и защита от мошенничества.
Сервисные письма (подтверждение почты, сброс пароля, квитанции).
Выполнение требований закона (налоговая отчётность, запросы правоохранительных органов).

4. Сторонние обработчики

Мы передаём минимально необходимые данные следующим обработчикам:

AI-провайдеры — OpenAI, OpenRouter, DeepSeek, Google (Gemini), Anthropic. Ваши промпты и прикреплённый контекст отправляются в API провайдера выбранной модели. Провайдеры могут логировать запросы согласно своим политикам.
Платежи — Stripe, YooKassa.
Транзакционная почта — Resend.
Telegram Login / Telegram Bot API — для входа через Telegram и работы бота.
Инфраструктура — наши серверы и Cloudflare для DNS/edge-роутинга.

Мы не продаём персональные данные.

5. Cookies

Мы используем минимум cookie:

Сессионная (session) — обязательна для аутентификации.
Настройки — язык, тема и UI-параметры.
Cloudflare — защита от ботов и DDoS.

Мы не используем рекламные cookie и межсайтовый трекинг.

6. Сроки хранения

Учётная запись — пока активна, плюс 30 дней на ротацию бэкапов после удаления.
История чатов — бессрочно пока вы пользуетесь сервисом; можно удалять чаты в любой момент.
Платёжные записи — по требованиям налогового и бухгалтерского законодательства (обычно 4–6 лет).
Серверные логи — 30 дней.

7. Ваши права

В зависимости от юрисдикции (GDPR в ЕС/Великобритании, 152-ФЗ в РФ, CCPA в Калифорнии и аналогичные законы) вы имеете право:

Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
Требовать исправления неточных данных.
Требовать удаления («право быть забытым») с учётом законных оснований для хранения.
Экспортировать данные в машиночитаемом формате.
Возражать против определённых видов обработки или требовать её ограничения.
Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

Для реализации прав напишите на support@open-learn.ai с адреса, связанного с учётной записью. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Международная передача данных

Наша инфраструктура может обрабатывать данные в нескольких регионах. При передаче данных за пределы вашей юрисдикции мы опираемся на стандартные договорные условия или эквивалентные гарантии.

9. Безопасность

Мы используем TLS для всего сетевого трафика, шифруем пароли современными алгоритмами хэширования, храним секреты вне исходного кода и ограничиваем доступ к продакшн-системам. Идеально безопасных систем не бывает, но мы работаем над снижением рисков.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (16 в ЕС). Мы не собираем осознанно данные детей этого возраста. Если вам известно, что ребёнок создал учётную запись, сообщите нам — мы её удалим.

11. Изменения

Существенные изменения публикуются здесь с обновлённой датой. В случае значимых изменений мы также оповестим по email.

12. Контакты

OpenLearn AI — support@open-learn.ai