# Условия использования

Дата обновления: 12 октября 2026 г.

Настоящие Условия регулируют использование сайта, веб-чата, Telegram-бота и связанных сервисов OpenLearn AI («Сервис»). Создавая учётную запись или используя Сервис, вы соглашаетесь с Условиями.

Условия оплаты услуг закреплены в [Публичной оферте](/offer), порядок возврата средств — в [Политике возврата](/refund), обработка персональных данных — в [Политике обработки персональных данных](/privacy); согласие на обработку даётся отдельным документом — [Согласие на обработку персональных данных](/consent).

## Исполнитель

Услуги по настоящим Условиям оказывает **Шепшелевич Павел Игоревич**, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 772990579929.

Контакты: [support@open-learn.ai](mailto:support@open-learn.ai), страница [«Контакты»](/contact) на сайте.

## 1. О Сервисе

OpenLearn AI предоставляет чат-интерфейс и Telegram-бота, которые направляют ваши запросы сторонним AI-моделям и возвращают ответы. Мы не разрабатываем сами модели; мы оркестрируем запросы, считаем использование и выставляем счёт.

## 2. Право на использование

Сервис доступен лицам от 14 лет (16 в ЕС). Если вы не достигли совершеннолетия в своей юрисдикции, требуется согласие родителя или законного представителя.

## 3. Учётная запись

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и все действия под вашей учётной записью. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно пишите на support@open-learn.ai.

## 4. Допустимое использование

Запрещается:

- Использовать Сервис для создания контента, нарушающего закон, права третьих лиц, оскорбляющего или преследующего.
- Пытаться извлечь веса моделей или обойти защитные фильтры.
- Реверс-инжиниринг, массовый скрапинг, нагрузочное тестирование без письменного разрешения.
- Обходить rate-limit, учёт расхода средств и биллинг.
- Перепродавать или предоставлять доступ под white-label без отдельного соглашения.
- Загружать вредоносный код или контент, нарушающий закон.

Нарушение правил ведёт к приостановке или прекращению доступа.

## 5. Баланс и оплата

Сервис работает по модели оплаты по факту использования (pay-as-you-go). У вас есть денежный баланс в рублях; за каждый запрос с баланса списывается его фактическая стоимость, которая зависит от выбранной модели и объёма обработанного текста. Подписок, тарифных планов и кредитов нет — все модели и возможности доступны всем пользователям, ограничение только по балансу.

**Приветственный бонус.** При регистрации мы начисляем на баланс приветственный бонус, чтобы вы могли попробовать Сервис. Бонусные средства расходуются на запросы; выводу и возврату они не подлежат.

**Пополнение.** Баланс пополняется в рублях на сумму от 50 ₽ через платёжного провайдера Platega — СБП, SberPay или банковской картой. Цены моделей публикуются в [каталоге моделей](/models) и могут изменяться; изменения не применяются к уже совершённым списаниям.

**Получение услуги после оплаты.** Услуга оказывается в электронном виде: пополнение зачисляется на баланс в вашей учётной записи автоматически сразу после подтверждения оплаты. Отдельная доставка не требуется.

**Возвраты.** Вы вправе в любое время отказаться от дальнейшего оказания услуг и потребовать возврата неизрасходованного остатка баланса за вычетом документально подтверждённых расходов, удержание которых допускается законом и которые не учтены ранее, — порядок и сроки описаны в [Политике возврата](/refund). Надлежащим образом оказанные услуги не возвращаются только по причине отказа от дальнейшего использования; права при недостатках услуги, её неоказании или ошибочном списании сохраняются. Стоимость уже списанных запросов повторно не удерживается из возвращаемого остатка. Приветственный бонус и иные начисленные нами промо-средства возврату и выводу не подлежат.

**Налоги.** Цены указаны без применимых налогов, если явно не указано иное; налоги в вашей юрисдикции — ваша ответственность.

## 6. Контент, созданный AI

Ответы моделей предоставляются «как есть». Они могут быть неточными, неполными, предвзятыми или неуместными. Проверяйте их перед использованием, особенно в юридических, медицинских, финансовых и критичных для безопасности ситуациях.

С учётом политик базового AI-провайдера выходные данные принадлежат вам. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение и обработку ваших промптов и ответов для работы Сервиса.

## 7. Интеллектуальная собственность

Сам Сервис — интерфейс, бренд, документация — принадлежит нам или нашим лицензиарам. Мы предоставляем ограниченную, отзывную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса по назначению.

## 8. Сторонние сервисы

Сервис зависит от сторонних AI, платёжных и инфраструктурных провайдеров. Их доступность, политики и цены вне нашего контроля. Наша ответственность за сторонние сбои ограничена разделом ниже.

## 9. Прекращение доступа

Вы можете закрыть учётную запись в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить работу Сервиса (полностью или частично) с разумным уведомлением — либо немедленно при существенном нарушении Условий или если продолжение работы незаконно или небезопасно.

## 10. Ограничение гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен»: конкретный творческий результат, точность каждого ответа и соответствие субъективным ожиданиям не гарантируются. Возможны перерывы и ошибки. Эти ограничения не отменяют обязанностей по надлежащему оказанию услуги и защите персональных данных, а также предусмотренных законом прав Пользователя.

## 11. Ограничение ответственности

Ответственность Исполнителя определяется применимым законодательством. Настоящие Условия не ограничивают обязательную ответственность, права Пользователя-потребителя, возврат средств за неоказанные услуги и требования, связанные с недостатками услуги. Вопросы о возмещении убытков рассматриваются с учётом предусмотренных законом оснований и доказательств.

## 12. Возмещение убытков

Пользователь возмещает причинённые Исполнителю убытки в случаях и пределах, установленных законом. Для такого требования необходимы предусмотренные законом основания и доказательства размера убытков и причинной связи с действиями Пользователя. Само по себе использование Сервиса не создаёт обязанности оплачивать любые претензии третьих лиц.

## 13. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Спорные вопросы стороны стремятся урегулировать переговорами: претензия направляется на [support@open-learn.ai](mailto:support@open-learn.ai) и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней. Неурегулированные споры разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если вы являетесь потребителем, вы вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту жительства исполнителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Императивные нормы защиты прав потребителей страны вашего проживания настоящими Условиями не затрагиваются.

## 14. Изменения

Мы можем обновлять Условия. Существенные изменения публикуются здесь с обновлённой датой и при необходимости — по email. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает согласие с новой редакцией.

## 15. Контакты

OpenLearn AI — support@open-learn.ai